Conditions Générales d'Utilisation des Codes de Réduction

§ 1. Dispositions générales

1. Les présentes Conditions Générales définissent les règles d'émission et d'utilisation des codes de réduction dans la Boutique en ligne gérée par Venusti sp. z o.o. dont le siège social est situé ul. Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Pologne, NIP (TVA) : FR41909653917 (PL6121860348), REGON : 366578876, adresse e-mail : contact@matemundo.fr, ci-après dénommé le « Vendeur ».
2. Pour les questions non régies par les présentes Conditions Générales, les Conditions Générales de Vente de la Boutique en ligne disponibles à l'adresse https://www.matemundo.fr/ et les dispositions légales en vigueur s'appliquent.
3. Les termes commençant par une majuscule utilisés dans les présentes Conditions Générales ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions Générales de Vente de la Boutique en ligne, sauf disposition contraire des présentes.
4. Le présent règlement s'applique aux codes de réduction mis à la disposition des Clients dans le cadre d'opérations promotionnelles organisées par le Vendeur, notamment lors :
   1. de l'inscription à la newsletter ;
   2. d'un programme de fidélité ;
   3. d'activités promotionnelles individuelles ;
   4. de campagnes promotionnelles menées dans la Boutique en ligne ou sur les réseaux sociaux ;
   5. d'autres opérations organisées par le Vendeur.

§ 2. Définition du code de réduction

1. Un code de réduction désigne une suite de caractères, notamment alphanumériques, qui, lorsqu'elle est correctement utilisée, donne au Client le droit d'obtenir une réduction selon les modalités définies dans les présentes Conditions Générales et dans les conditions d'une promotion spécifique.
2. Le code de réduction n'est ni un moyen de paiement, ni de la monnaie électronique, ni un bon de paiement, ni une carte de paiement.
3. Le code de réduction n'est pas échangeable contre de l'argent liquide ou d'autres moyens financiers, en tout ou en partie.
4. Le code de réduction ne peut être retourné au Vendeur ni revendu, sauf si les conditions d'une promotion spécifique en disposent expressément autrement.

§ 3. Remise et activation du code de réduction

1. Le code de réduction peut être transmis au Client notamment :
   1. dans un e-mail envoyé à l'adresse indiquée par le Client ;
   2. dans un message SMS ;
   3. via le Compte du Client ;
   4. dans le cadre de la newsletter ;
   5. lors d'une opération promotionnelle organisée par le Vendeur ;
   6. par l'intermédiaire de la Boutique en ligne ou des profils du Vendeur sur les réseaux sociaux.
2. Le code de réduction devient actif dès sa remise au Client, sauf si les conditions d'une promotion spécifique indiquent une date d'activation ultérieure.
3. La réception d'un code de réduction n'oblige pas le Client à l'utiliser. Le Client peut choisir de ne pas utiliser le code en ne le saisissant pas dans le champ prévu à cet effet lors de la passation de la Commande.
4. Le code de réduction doit être utilisé avant de finaliser le processus de Commande. Après la conclusion du Contrato de vente à distance, il n'est pas possible d'appliquer la réduction de manière rétroactive ou d'appliquer le code à une Commande déjà passée.

§ 4. Montant et mode de calcul de la réduction

1. Les conditions détaillées d'utilisation d'un code de réduction spécifique, en particulier le montant de la réduction, sa durée de validité, la valeur minimale de la Commande, la gamme de Marchandises couvertes par la promotion et les exclusions, sont spécifiées à chaque fois dans la communication relative à la promotion en question.
2. Si la communication promotionnelle indique que le code donne droit à une réduction « jusqu'à 20 % », cela signifie que la réduction maximale est de 20 %.
3. Dans le cas d'un code décrit comme offrant une réduction « jusqu'à 20 % », la réduction effectivement calculée sur une Commande spécifique peut être inférieure à 20 %. Le montant de la réduction peut dépendre notamment :
   1. de la valeur de la Commande ;
   2. du type ou de la catégorie des Marchandises incluses dans la Commande ;
   3. du respect des conditions définies dans la communication promotionnelle ;
   4. de l'application d'un montant de réduction maximal ;
   5. de l'exclusion de certaines Marchandises de la promotion ;
   6. de l'application de la réduction sur un prix déjà abaissé ;
   7. d'autres conditions clairement indiquées de la promotion en question.
4. Si le code de réduction ne s'applique qu'à une sélection de Marchandises, la réduction ne sera calculée que sur la valeur des Marchandises remplissant les conditions de la promotion.
5. Si la Commande contient à la fois des Marchandises couvertes par la promotion et des Marchandises exclues de celle-ci, la réduction sera calculée exclusivement sur les Marchandises couvertes par la promotion.
6. La réduction ne couvre pas les frais de livraison, les frais supplémentaires ni les autres coûts non directement liés au prix des Marchandises, sauf disposition contraire des conditions de la promotion en question.
7. Sauf si les conditions d'une promotion spécifique en disposent autrement, le code de réduction ne s'applique pas :
   1. aux cartes cadeaux ;
   2. aux bons, coupons et autres produits servant de moyen de paiement ;
   3. aux frais de livraison ;
   4. aux produits exclus de la promotion dans sa description ;
   5. aux autres Marchandises indiquées dans la communication relative à la promotion en question.
8. Le code de réduction peut être soumis à la réalisation de conditions supplémentaires, notamment :
   1. passer une Commande pour un montant minimum ;
   2. acheter un nombre spécifique de Marchandises ;
   3. acheter des Marchandises d'une catégorie spécifique ou d'une marque spécifique ;
   4. posséder un Compte ;
   5. s'inscrire à la newsletter ;
   6. effectuer un achat dans un délai spécifié ;
   7. utiliser une méthode de passation de Commande spécifique.

§ 5. Règles d'utilisation du code

1. Le code de réduction peut être utilisé dans la Boutique en ligne, sous réserve que cette fonctionnalité soit disponible pour le code donné et indiquée dans les conditions de la promotion.
2. Pour utiliser le code, le Client doit le saisir dans le champ prévu à cet effet dans le panier ou lors de la passation de la Commande, puis valider son application.
3. Le code doit être saisi exactement tel qu'il a été transmis, sans espaces ni caractères supplémentaires, sauf si le système de la Boutique en ligne complète ou traite automatiquement le code.
4. Pour certains codes, l'application de la réduction peut nécessiter de se connecter au Compte Client.
5. Sauf si les conditions d'une promotion spécifique en disposent autrement :
   1. un seul code de réduction peut être utilisé par Commande ;
   2. les codes de réduction ne sont pas cumulables entre eux ;
   3. les codes de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres codes, bons ou promotions.
6. Si le code de réduction peut être appliqué à des Marchandises dont le prix a déjà été réduit, le mode de calcul de la réduction est défini dans la communication relative à la promotion spécifique.
7. En cas d'impossibilité d'appliquer le code, le Client doit vérifier si :
   1. le code a été saisi correctement ;
   2. le code est toujours valable ;
   3. toutes les conditions de la promotion ont été remplies ;
   4. le panier contient des Marchandises couvertes par la promotion ;
   5. le code n'a pas été utilisé précédemment.

§ 6. Période de validité et usage unique du code

1. La période de validité du code de réduction est spécifiée à chaque fois dans le message, la communication ou le règlement concernant une promotion spécifique.
2. Après l'expiration de la période de validité, le code expire et ne peut plus être utilisé.
3. Sauf disposition contraire des conditions d'une promotion spécifique, le code de réduction est à usage unique et ne peut être utilisé que dans le cadre d'une seule Commande.
4. Un code de réduction peut être attribué à un Client spécifique ou à une adresse e-mail. Dans ce cas, le Vendeur peut refuser son application si le code est utilisé par une autre personne ou depuis un autre Compte.
5. Le Vendeur peut refuser de valider un code de réduction en cas de :
   1. dépassement de sa date de validité ;
   2. utilisation antérieure du code ;
   3. saisie incorrecte du code ;
   4. non-respect des conditions de la promotion ;
   5. tentative d'utilisation du code en violation des présentes Conditions Générales ou des conditions de la promotion ;
   6. survenance d'une erreur technique, système ou typographique évidente concernant la promotion.

§ 7. Retours et réclamations concernant les Marchandises achetées avec un code

1. Les réclamations concernant les Marchandises achetées avec un code de réduction sont traitées conformément aux règles énoncées dans les Conditions Générales de Vente de la Boutique en ligne et aux lois en vigueur.
2. En cas de rétractation du Contrat de vente à distance et de retour d'une Marchandise achetée avec un code de réduction, le Client sera remboursé uniquement du montant effectivement payé pour la Marchandise retournée.
3. La valeur du code de réduction utilisé ne peut être remboursée en espèces ni sous aucune autre forme.
4. Si la réduction a été répartie proportionnellement sur plusieurs Marchandises, le montant du remboursement pour une Marchandise tiendra compte de la partie de la réduction appliquée à cette Marchandise.
5. En cas de retour de l'intégralité de la Commande, le code de réduction est considéré comme utilisé, sauf si les conditions d'une promotion spécifique en disposent autrement.
6. Si le retour d'une partie des Marchandises fait que la Commande ne remplit plus les conditions de la promotion, le Vendeur peut recalculer le montant du remboursement à percevoir en tenant compte du prix qui aurait été appliqué sans l'utilisation du code de réduction.

§ 8. Disposizioni finales

1. Les règlements détaillés de chaque promotion peuvent prévoir des règles différentes pour l'utilisation des codes de réduction, notamment en ce qui concerne le montant de la réduction, la période de validité, la possibilité de cumuler des codes et les Marchandises couvertes par la promotion.
2. En cas de divergence entre les présentes Conditions Générales et le règlement d'une promotion spécifique, les dispositions du règlement de la promotion spécifique prévaudront.
3. Le Vendeur peut mettre fin à une promotion ou retirer un code de réduction avant l'expiration de sa période de validité exclusivement selon les modalités indiquées dans la communication ou le règlement de la promotion spécifique, dans le respect des droits des Clients ayant correctement rempli les conditions de la promotion.
4. Le Vendeur n'est pas responsable de l'impossibilité d'utiliser le code résultant de causes imputables au Client, notamment en raison :
   1. de la saisie d'un code incorrect ;
   2. d'une tentative d'utilisation du code après son expiration ;
   3. du non-respect des conditions de la promotion ;
   4. de problèmes techniques liés à l'appareil ou à la connexion Internet du Client.
5. Les présentes Conditions Générales sont disponibles sur le site Internet de la Boutique en ligne à l'adresse : https://www.matemundo.fr/Conditions-Generales-dUtilisation-des-Codes-de-Reduction-cterms-fre-182.html.
6. Les présentes Conditions Générales entrent en vigueur le 21.07.2026.