Déclaration d’accessibilité

MateMundo.fr s’engage à garantir l’accessibilité de son site web et de ses services en ligne conformément aux principes d’égalité d’accès et d’utilisabilité pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées.
Notre objectif est de faire en sorte que chaque client — quelles que soient ses capacités sensorielles, motrices ou technologiques — puisse librement utiliser tous les contenus, fonctionnalités et processus d’achat que nous proposons.

1. État de l’accessibilité

Le site web matemundo.fr a été conçu conformément aux directives WCAG 2.1 niveau AA.
La plupart des fonctionnalités sont accessibles via le clavier, et tout le contenu est conçu pour être clair et facile à comprendre.
Nous travaillons en permanence pour que tous les nouveaux contenus respectent les normes d’accessibilité numérique.

2. Contenu non entièrement accessible

Malgré nos efforts, certains éléments peuvent ne pas être encore totalement accessibles :

Les anciens fichiers PDF peuvent ne pas être correctement structurés pour les lecteurs d’écran,
Certaines images ou infographies peuvent ne pas disposer d’une description textuelle alternative complète,
Certaines vidéos peuvent ne pas encore comporter de sous‑titres ou d’interprétation en langue des signes.

Nous travaillons à corriger ces limitations lors de futures mises à jour du site.

3. Signaler un problème d’accessibilité

Si vous constatez un problème d’accessibilité sur notre site ou souhaitez nous faire part de vos remarques :

Contactez‑nous par e‑mail à l’adresse : contact@matemundo.fr
Ou téléphonez‑nous au : +33 755539153

Nous répondrons à votre demande dès que possible — au plus tard sous 14 jours ouvrables.

4. Notre approche de l’accessibilité

L’accessibilité numérique n’est pas seulement pour nous une obligation légale, mais aussi une partie essentielle de notre philosophie — nous voulons que notre boutique en ligne soit accueillante et accessible à tous.
Nous nous engageons à améliorer continuellement les fonctionnalités de notre site web et à appliquer les meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur (UX), de conformité et d’ESG.

Merci pour vos retours et votre soutien !

Vos remarques nous aident à construire une expérience d’achat plus accessible et conviviale pour tous.