Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Venusti sp. z o.o., MateMundo.fr, 9/129 rue Ostrowskiego, 53-238 Wrocław, contact@matemundo.fr) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons). Nous pouvons réduire le montant du remboursement pour toute perte de valeur des biens si cette perte résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Nous procéderons au remboursement sans retard excessif, et au plus tard :

• 14 jours à compter du jour où nous avons reçu les biens retournés de votre part ; ou
• (si ce jour est antérieur) 14 jours à compter du jour où vous nous avez fourni une preuve que vous avez renvoyé les biens ; ou
• s’il n’y a eu aucune livraison de biens, 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Veuillez noter toutefois que vous êtes responsable du coût direct du renvoi des biens.

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :

MateMundo.fr, Kolonijna 6c, 21-040 Świdnik, Pologne

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez renvoyer les biens ou nous les remettre sans retard excessif, et en tout cas au plus tard 14 jours après que vous nous ayez communiqué votre décision de rétractation du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous êtes responsable uniquement de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.