Protection des données

I. Informations générales

La présente Politique de confidentialité est un ensemble de règles visant à vous informer sur tous les aspects du processus concernant la collecte, le traitement et la sécurisation de vos données personnelles. Cette politique s'adresse à tous les Utilisateurs du Site Internet du Responsable du traitement ainsi qu'à ceux qui utilisent les services de Newsletter et de Sondage.
Le service de boutique en ligne IdoSell est fourni au Responsable du traitement des données par IAI S.A., al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, Pologne, NIP : PL5252767146, KRS : 0000891870, Regon : 381595506. Les informations générales concernant la gestion des informations collectées par les entités clientes d'IAI S.A. qui utilisent le système IdoSell sont disponibles sur : https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/
La présente Politique définit les règles relatives au traitement des données personnelles par le Responsable du traitement des données, qui est :
Venusti sp. z o.o.,
tél. +48 22 599 42 36,
kontakt@matemundo.pl,
NIP 6121860348,
REGON 366578876.
Adresse du siège social du Vendeur :
Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Pologne
(ci-après : le « Responsable du traitement »)
Le contact avec le Délégué à la protection des données, Mme Daria Bartnicka, est possible par courrier traditionnel adressé au siège social du Responsable du traitement ou par courrier électronique à l'adresse e-mail : iod@odokancelaria.pl
La présente Politique peut être modifiée et mise à jour en cas de changement dans les pratiques liées au traitement des données personnelles (en tenant compte, entre autres, de la jurisprudence actuelle et des directives des autorités de protection des données) ou de modification de la législation en vigueur. Le Responsable du traitement informera les Utilisateurs de manière appropriée des modifications de la Politique en publiant les informations pertinentes sur le Site Internet, et dans le cas des Utilisateurs abonnés à la Newsletter, en envoyant cette information directement à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur.
L'utilisation du Site Internet du Responsable du traitement implique que l'Utilisateur prenne connaissance de la présente Politique de confidentialité et, dans le cas de l'inscription à la Newsletter, qu'il l'accepte.
La fourniture de données personnelles au Responsable du traitement est facultative. Toutefois, en cas de traitement de données enregistrées dans les cookies strictement nécessaires ou de communication avec le Responsable du traitement via le formulaire de contact, la fourniture des données sera une condition nécessaire à la réalisation des finalités indiquées et au bon fonctionnement du Site Internet.

II. Définitions

Responsable du traitement désigne l'entité qui détermine les finalités et les moyens du Traitement des Données Personnelles. Le Responsable du traitement est garant de la conformité du traitement avec la législation applicable en matière de protection des données.
Données Personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traiter, Traitement ou Traité désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des Données Personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Sous-traitant désigne toute personne physique ou morale qui Traite des Données Personnelles pour le compte du Responsable du traitement (autre qu'un employé du Responsable du traitement).
Site Internet - https://www.matemundo.pl/
Fanpage du Responsable du traitement sur les réseaux sociaux :
- Facebook sur le lien https://www.facebook.com/MateMundoyerba/
- Instagram sur le lien https://www.instagram.com/MateMundo_shop/
- Youtube sur le lien https://www.youtube.com/@matemundo_pl
Services Électroniques - services fournis via le Site Internet. La fourniture des Services Électroniques aux Utilisateurs sur le site web s'effectue dans les conditions définies dans la présente Politique.

III. Traitement des Données Personnelles des Utilisateurs

Le Responsable du traitement peut collecter les Données Personnelles des Utilisateurs, en particulier dans les cas suivants :
1. fourniture de Données Personnelles par les Utilisateurs (par ex. contact par e-mail, par téléphone, via un formulaire ou de toute autre manière) sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime du Responsable du traitement – répondre à un message, à une demande) en raison de la nécessité de traiter l'affaire signalée ou la demande,
2. poursuite de réclamations et prise de mesures en lien avec la défense des droits du Responsable du traitement, conduite de procédures judiciaires et, entre autres, permettre l'utilisation du Site Internet par le biais de cookies, prévention de la fraude lors de l'utilisation du Site Internet, en particulier l'exploitation, la maintenance, l'amélioration et la mise à disposition de toutes ses fonctionnalités, ainsi que la création de rapports, d'analyses et de statistiques pour les besoins internes du Responsable du traitement, ce qui inclut notamment : le reporting, les études de marché, la planification du développement du Site Internet et des Services Électroniques, les travaux de développement, la création de modèles statistiques sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime susmentionné du Responsable du traitement),
3. collecte de Données Personnelles des Utilisateurs publiées sur les réseaux sociaux (Fanpage du Responsable du traitement) (par ex. obtention d'informations à partir du profil privé des Utilisateurs sur les réseaux sociaux, dans la mesure où ces informations sont visibles publiquement) sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD (intérêt légitime du Responsable du traitement - promotion de sa propre activité et de ses services, gestion d'un profil social (Fanpage), développement et renforcement des relations avec les clients, réalisation d'analyses et de statistiques concernant la popularité et le fonctionnement du profil, ainsi que l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles liées à l'utilisation du profil, réponse aux contacts),
4. consentement de l'Utilisateur au traitement des données personnelles fournies pour l'envoi de la Newsletter, sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement) envoi d'informations commerciales – Newsletter, partage de contenu marketing via des communications électroniques, conformément aux lois sur les communications électroniques,
5. collecte ou demande aux Utilisateurs de fournir des Données Personnelles d'Utilisateurs lors des visites des Utilisateurs sur le Site Internet ou de l'utilisation de fonctions ou de ressources disponibles sur ou via le Site, y compris par le biais de cookies internes et de cookies tiers. Lorsque les Utilisateurs visitent le Site, les appareils et les navigateurs des Utilisateurs peuvent partager automatiquement certaines informations, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, le type et les paramètres du navigateur, l'adresse IP, les paramètres de langue, les dates et heures de connexion au Site, les informations sur l'utilisation du Site, les événements, les conversions, la localisation au niveau de la ville, ainsi que d'autres données techniques concernant la communication. Certaines de ces informations peuvent constituer des Données Personnelles. Concernant les cookies et technologies similaires, le Responsable du traitement, à l'exception des cookies strictement nécessaires, obtient systématiquement le consentement de l'Utilisateur pour l'installation d'autres cookies, y compris les cookies d'analyse et de publicité tiers, tels que Google Analytics, Google Ads, et les outils liés aux fonctionnalités publicitaires de Google. L'octroi du consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement – concernant les autres cookies, à l'exclusion des cookies nécessaires, et l'association des données avec des fonctions analytiques et publicitaires) et des dispositions légales relatives aux communications électroniques (obligation légale – concernant les cookies nécessaires).
6. Compte : sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD (conclusion d'un contrat pour la fourniture de services par voie électronique).
7. Sondage : sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD (conclusion d'un contrat pour la fourniture de services par voie électronique).
La fourniture de données personnelles est volontaire, il ne s'agit pas d'une obligation légale. Cependant, dans certains cas, sans fournir de données personnelles, il n'est pas possible d'utiliser toutes les fonctionnalités du Site Internet ou des Services Électroniques. Les catégories de Données Personnelles des Utilisateurs Traitées par le Responsable du traitement peuvent, en particulier, inclure :
1. Données personnelles : prénom(s), nom(s),
2. Coordonnées : données de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone.
3. Contenu des communications : toutes les communications (demandes de renseignements, déclarations, points de vue et opinions), envoyées via le formulaire de contact ou publiées sur le site du Responsable du traitement ou sur ses Fanpages par l'Utilisateur.
4. Numéro IP, cookies et informations sur la façon dont vous utilisez notre Site Internet et nos Services Électroniques.
5. Image : dans le cas de la publication d'un avis, du dépôt d'un commentaire, ou d'un clic sur le bouton « J'aime » sur le réseau social du Responsable du traitement (Fanpage) (à condition que l'Utilisateur ait partagé son image sur son compte privé sur ce portail).
6. Données comportementales, analytiques et publicitaires : informations sur l'activité de l'Utilisateur sur le Site Internet, clics sur les annonces, temps passé sur la page, interactions avec le contenu, sources de trafic, événements et conversions, données sur l'appareil et le navigateur, localisation approximative au niveau de la ville, ainsi que les informations résultant de l'utilisation des fonctions de Google Analytics, Google Ads, Google Signals, User-ID et des données fournies par les Utilisateurs, si l'Utilisateur a donné le consentement requis pour un tel traitement.
7. ainsi que les informations collectées par le biais d'OpenAI Pixel, y compris les événements de vue de page de produit, d'ajout d'un produit au panier et de réalisation d'un achat, l'identifiant de clic publicitaire, les identifiants d'événement, les informations sur la source de trafic et les données relatives aux transactions, telles que la valeur et la devise de la commande — dans la mesure où ces informations sont transmises par l'intégration mise en place.
Le Responsable du traitement utilise des profils de type fanpage sur les réseaux sociaux. Les données publiques partagées par les Utilisateurs des réseaux sociaux peuvent être utilisées afin de :
1. répondre aux messages privés qui nous sont adressés,
2. mener des discussions dans les commentaires sous les différentes publications,
3. partager nos publications avec les personnes qui suivent notre Fanpage,
4. mener des activités marketing consistant à informer sur nos services et sur nous-mêmes via des publications placées sur notre Fanpage, y compris des publications sponsorisées affichées à un groupe plus large d'Utilisateurs,
5. compiler des statistiques consistant à présenter des données sur les vues de nos publications, leur portée, le nombre d'interactions ; les données qui nous sont présentées par les propriétaires des réseaux sociaux sont des données statistiques, mais elles sont créées sur la base de l'observation des comportements sur notre Fanpage.
Dès que vous aimez une publication du Responsable du traitement, laissez un commentaire, envoyez un message privé ou vous abonnez à la chaîne, le Responsable du traitement conjointement avec :
- Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande,
- Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlande,
devient Co-responsable de vos données personnelles partagées sur sa Fanpage dans le cadre du traitement des données à des fins statistiques et publicitaires.
En rapport avec ce qui précède, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité :
- Facebook - https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- Instagram - https://privacycenter.instagram.com/policy/
- Youtube - https://policies.google.com/privacy?hl=fr

IV. Partage de Données Personnelles avec des tiers

Le Responsable du traitement peut partager les Données Personnelles des Utilisateurs avec :
1. les personnes autorisées par le Responsable du traitement à traiter les données,
2. les entités chargées du traitement des données, par ex. les fournisseurs de services techniques et les prestataires de services de conseil,
3. d'autres responsables du traitement, si la loi l'exige ou en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux lois en vigueur, en particulier en réponse à une demande d'un tribunal ou des autorités de l'État.
4. le fournisseur de la plateforme de boutique en ligne (IdoSell/IAI S.A.), y compris pour la médiation technique dans la transmission de données aux outils Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) via la fonction Google Tag Gateway,
5. OpenAI — dans le cadre de l'utilisation par le Responsable du traitement de l'outil OpenAI Pixel pour mesurer les conversions publicitaires dans ChatGPT. Selon les conditions du service et la configuration de l'outil, les données peuvent être traitées pour mesurer, rapporter, optimiser et attribuer les conversions aux campagnes publicitaires. Conformément aux Conditions de conversion d'OpenAI applicables, le Responsable du traitement et OpenAI agissent généralement en tant que responsables de traitement de données personnelles indépendants, sous réserve des exceptions spécifiées dans la documentation contractuelle.
Si nous engageons un tiers pour Traiter les Données Personnelles des Utilisateurs, conformément à l'accord de traitement des données conclu avec cette entité, le Sous-traitant sera tenu de :
1. Traiter uniquement les Données Personnelles spécifiées dans les instructions écrites préalables du Responsable du traitement ; et
2. mettre en œuvre toutes les mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles et garantir le respect de toutes les autres exigences de la législation en vigueur.
En raison de l'utilisation des services Facebook, Instagram, TikTok et Youtube, les données peuvent être transférées par ces entités vers des pays tiers - les États-Unis d'Amérique (USA) ou la Chine en lien avec leur partage interne par ces entités vers : Meta Platforms Inc. Google LLC (USA) ou Bejing ByteDance Technology Co Ltd. (Chine), sur lesquels le Responsable du traitement n'a aucune influence.

V. Services de tiers

Le Site Internet peut contenir des fonctionnalités ou des liens de redirection vers des sites web et des services fournis par des tiers qui ne sont pas gérés par nous. Les informations que vous fournissez sur ces sites ou services seront soumises à leurs propres politiques de confidentialité et procédures de traitement des données.
Le Responsable du traitement n'est pas responsable des procédures liées au traitement par les Responsables de traitement de sites web et fournisseurs de services indépendants.
Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité des tiers avant de leur fournir des informations.

VI. Protection des Données

Le Responsable du traitement informe qu'il a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données Personnelles, y compris, en particulier, des garanties contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée, l'accès non autorisé et d'autres formes illicites et non autorisées de Traitement, de manière accidentelle ou illicite, conformément au droit applicable.
Le Responsable du traitement n'est pas responsable des actes ou omissions des Utilisateurs. Les Utilisateurs sont tenus de s'assurer que toutes les Données Personnelles sont transmises au Responsable du traitement de manière sécurisée.
Les données personnelles ne feront l'objet d'aucun profilage automatisé, c'est-à-dire d'une prise de décision automatisée à l'égard de l'Utilisateur (des décisions prises par des moyens techniques sans intervention humaine, produisant des effets juridiques concernant la personne profilée ou l'affectant de manière significative de façon similaire).

VII. Exactitude des Données

Le Responsable du traitement prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que :
1. les Données Personnelles des Utilisateurs que le Responsable du traitement Traite sont exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
2. toutes les Données Personnelles des Utilisateurs Traitées par le Responsable du traitement qui sont inexactes (eu égard à la finalité pour laquelle elles sont Traitées) seront effacées ou rectifiées sans retard injustifié.
Le Responsable du traitement peut, à tout moment, interroger les Utilisateurs sur l'exactitude des Données Personnelles Traitées.

VIII. Minimisation des Données

Le Responsable du traitement prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que l'étendue des Données Personnelles des Utilisateurs qu'il Traite est limitée aux Données Personnelles adéquatement requises pour les finalités indiquées dans la présente Politique.

IX. Transfert International des Données

Les données personnelles peuvent être partagées et traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (l'Espace Économique Européen comprend : l'Union Européenne ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège, collectivement « EEE »). Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, le Responsable du traitement exige des garanties appropriées. Le Responsable du traitement remplira ses obligations découlant du chapitre V du RGPD pour garantir la légalité de ce type de traitement, notamment sur la base des décisions de la Commission Européenne concernant un niveau adéquat de protection de la vie privée comme le EU-US Data Privacy Framework.

En lien avec l'utilisation d'OpenAI Pixel, les données peuvent être transférées vers des entités participant à la fourniture des services OpenAI, y compris en dehors de l'Espace Économique Européen, si cela découle des conditions de service applicables et de l'organisation du traitement. En cas de transfert de données en dehors de l'EEE, le Responsable du traitement s'assure de l'application d'un mécanisme approprié conforme au chapitre V du RGPD. Les informations sur le mécanisme de transfert spécifique doivent être établies sur la base de la documentation contractuelle actuelle et de la documentation relative à la protection des données d'OpenAI.

X. Période de conservation des Données Personnelles

Les critères déterminant la durée de la période pendant laquelle le Responsable du traitement conserve les Données Personnelles des Utilisateurs sont les suivants : Le Responsable du traitement conserve des copies des Données Personnelles des Utilisateurs sous une forme permettant l'identification, uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées dans la présente Politique, à moins que la loi généralement applicable n'exige une période de conservation plus longue des Données Personnelles. Le Responsable du traitement peut, en particulier, conserver les Données Personnelles des Utilisateurs pendant toute la période nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (prescription des réclamations conformément à la législation civile applicable).
Les données personnelles sont conservées :
1. pour une période de 30 jours à partir du moment du contact (téléphone, e-mail depuis le Site Internet) ; les données personnelles peuvent être traitées pour une période plus longue si, à la suite de la demande soumise, l'Utilisateur décide d'utiliser les services du Responsable du traitement (Newsletter),
2. en cas d'utilisation de nos services (conclusion d'un contrat) pour la durée de l'exécution du contrat et la période nécessaire au traitement des réclamations soumises, jusqu'à la résolution des litiges éventuels et le règlement entre les parties, en tenant compte des délais de prescription applicables aux réclamations,
3. concernant les finalités administratives internes du Responsable du traitement ainsi que les autres finalités de traitement des données pour lesquelles la base juridique est l'intérêt légitime du Responsable du traitement, les données personnelles seront conservées jusqu'à ce que les intérêts légitimes du Responsable du traitement constituant la base du traitement des données soient satisfaits ou jusqu'à ce qu'une objection à un tel traitement soit formulée plus tôt, après une analyse appropriée des intérêts de l'Utilisateur et des bases de traitement du Responsable du traitement par ce dernier ;
4. dans le cas de données traitées sur notre Fanpage, jusqu'à ce qu'une objection à la poursuite de leur traitement soit soulevée en cliquant sur « Je n'aime plus », en retirant un like pour une publication ou en supprimant un commentaire sur une publication, ou en annulant un Abonnement,
5. dans le cas de l'utilisation de nos services de Newsletter, pour la durée de la fourniture du service ou jusqu'au retrait du consentement pour l'envoi d'informations commerciales par voie électronique.
Les données liées à la mesure de conversion à l'aide d'OpenAI Pixel sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs de mesure, conformément à la configuration de l'outil et aux conditions applicables d'OpenAI. Dans la configuration standard, OpenAI Pixel peut stocker le cookie **oppref jusqu'à 30 jours, et le cookie** obref jusqu'à 365 jours. Ce sont des périodes de conservation pour les identifiants dans le navigateur, et non les périodes de conservation déclarées de toutes les données du côté d'OpenAI. Les périodes réelles peuvent dépendre de la configuration de l'outil, du consentement de l'Utilisateur et des limitations du navigateur.

XI. Google Analytics

Le Responsable du traitement utilise l'outil Google Analytics fourni par Google LLC, dont l'infrastructure est située chez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Responsable du traitement indique que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043, États-Unis) a adhéré au EU-US Data Privacy Framework, assurant ainsi un niveau de sécurité adéquat pour le traitement des données personnelles, conformément au RGPD.
Dans le cadre de l'utilisation du système de boutique en ligne IdoSell, les balises de suivi et les scripts de mesure de Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) peuvent être partagés via le domaine du Site Internet, en utilisant la fonctionnalité Google Tag Gateway proposée par le fournisseur de la plateforme IdoSell (IAI S.A.). Les requêtes de mesure sont alors techniquement gérées via l'infrastructure du Site Internet et d'IdoSell, puis transmises à Google pour les finalités décrites ci-dessous. La désignation des ressources comme « propriétaires » (first-party) fait uniquement référence à la méthode technique de leur livraison et ne signifie pas que les données cessent d'être transmises à Google ni qu'elles deviennent des données traitées exclusivement par le Responsable du traitement. L'application de ce mécanisme ne modifie pas les finalités du traitement ni les bases juridiques indiquées dans cette section, y compris l'étendue des consentements requis de l'Utilisateur et le fonctionnement du Consent Mode.
Google Analytics permet :
1. Le suivi du trafic du site web : informations sur le nombre d'utilisateurs, le nombre de visites, les sources de trafic (par ex. annonces, moteurs de recherche, réseaux sociaux).
2. La surveillance du comportement des utilisateurs : analyse des pages les plus visitées, temps passé sur la page, taux de rebond (bounce rate).
3. La segmentation des utilisateurs : données démographiques, géographiques et technologiques (par ex. type d'appareil, navigateur).
4. Le suivi des objectifs et des conversions : analyse de la façon dont les utilisateurs effectuent des actions spécifiques, telles que des achats, l'inscription à la newsletter ou le téléchargement de documents.
Google Analytics traite des données qui peuvent inclure :
1. Adresses IP : utilisées pour identifier la situation géographique des utilisateurs, ce qui, combiné à d'autres données, peut constituer des données personnelles.
2. Cookies : stockant des identifiants d'utilisateurs et de session uniques, permettant de suivre leur activité, uniquement après l'expression du consentement approprié par l'Utilisateur.
3. Données techniques : par ex. type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, fournisseur d'accès Internet.
Le Responsable du traitement utilise la fonction d'anonymisation des adresses IP, qui exclut la possibilité d'identifier les Utilisateurs (le dernier octet de l'adresse IP est masqué avant le stockage ou le traitement des données).
Le Responsable du traitement traite les données à l'aide de l'outil indiqué afin de fournir des analyses et des rapports sur le trafic du site web et l'efficacité des activités marketing sur la base de l'intérêt légitime du Responsable du traitement et du consentement de l'Utilisateur (acceptation des cookies Google Analytics). Le Responsable du traitement a conclu un Accord de traitement des données (Data Processing Agreement) approprié avec Google, réglementant les questions de sécurité des données de la manière requise par la loi.
Le Responsable du traitement utilise le mode Consent Mode, permettant de mesurer le trafic et les conversions sur le Site Internet même si l'Utilisateur ne consent pas à l'enregistrement de cookies, tout en garantissant une conformité totale aux exigences du RGPD. Un code de suivi est mis en œuvre pour collecter uniquement des données basiques, anonymisées et agrégées concernant le temps de visite sur le Site Internet, les informations de référence et permettant de mesurer les conversions à partir de campagnes publicitaires. Si l'Utilisateur consent à des types spécifiques de traitement de données (cookies Google Analytics), les balises respectives fonctionneront pleinement. S'il ne donne pas son consentement, les outils continueront à fonctionner, mais dans un mode restreint, collectant des données anonymes sans aucune possibilité d'identifier l'Utilisateur. L'outil Consent Mode aide à répondre aux exigences découlant du RGPD et de la directive ePrivacy, en respectant les décisions des Utilisateurs concernant le consentement aux cookies.
La période de conservation des données collectées en cas d'acceptation des cookies Google Analytics est de 14 mois.
Nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de Google située à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer les cookies liés à Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies tels que _ga, _gid et _gat.
L'Utilisateur peut également utiliser une extension de navigateur pour désactiver Google Analytics. Google propose une extension de navigateur pour bloquer Google Analytics, elle peut être téléchargée depuis la page officielle : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Une fois installée, l'extension empêchera la transmission de données à Google Analytics à partir de tous les sites visités.
Le Responsable du traitement peut utiliser la fonctionnalité Google Signals dans Google Analytics, à condition que l'Utilisateur ait consenti à une telle association de données. L'activation de Google Signals signifie que Google Analytics peut collecter des informations sur les visites sur le Site Internet et les associer aux informations Google provenant des comptes d'Utilisateurs connectés qui ont consenti à une telle association aux fins de personnalisation des annonces. Ces informations peuvent inclure, en particulier, la localisation approximative de l'Utilisateur, l'historique des recherches, l'historique YouTube et les données des sites et applications partenaires de Google. Ces données peuvent être utilisées pour créer des rapports agrégés, analyser le comportement des Utilisateurs sur différents appareils, mesurer l'efficacité des activités marketing et personnaliser les annonces, conformément aux paramètres de consentement de l'Utilisateur.
Le Responsable du traitement peut utiliser la fonction User-ID dans Google Analytics, consistant à attribuer un identifiant d'Utilisateur interne propriétaire afin de relier les actions entreprises par le même Utilisateur au cours de différentes sessions, appareils ou plateformes. Le Responsable du traitement ne transmet à Google Analytics sous le User-ID aucune information identifiant directement une personne physique, telle qu'un nom et un prénom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou d'autres données permettant l'identification directe de l'Utilisateur. Cette fonction peut être utilisée exclusivement dans la mesure où elle est conforme aux conditions d'utilisation de Google Analytics et après avoir satisfait aux obligations d'information envers l'Utilisateur.
Le Responsable du traitement peut utiliser la fonction de collecte de données fournies par les Utilisateurs dans Google Analytics, notamment pour l'amélioration de la mesure des conversions, la mesure de l'efficacité des activités marketing, le partage de listes d'audience et une meilleure reconnaissance des interactions des Utilisateurs avec le Site Internet. Dans un tel cas, seules les données fournies par l'Utilisateur et couvertes par son consentement peuvent être transmises à Google, sous une forme sécurisée, en particulier par l'utilisation de mécanismes de cryptage ou de hachage. Ces données sont utilisées de manière à protéger la confidentialité des Utilisateurs et ne doivent pas inclure de catégories de données dont l'utilisation dans ces fonctionnalités est interdite par les règles de Google.
Dans le cadre de Google Analytics, le Responsable du traitement peut collecter des données granulaires de localisation et d'appareil. Ces données peuvent inclure des métadonnées de localisation au niveau de la ville et des informations détaillées sur l'appareil que l'Utilisateur utilise, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur, la résolution de l'écran et d'autres paramètres techniques. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse et de statistiques, pour l'optimisation des performances du Site Internet, l'amélioration de la qualité des services et l'évaluation de l'efficacité des activités marketing.
Si l'Utilisateur consent à la personnalisation des annonces, le Responsable du traitement peut utiliser les données de Google Analytics, y compris les événements clés, les conversions et les listes d'audience, dans les comptes Google Ads associés afin d'afficher à l'Utilisateur des annonces pertinentes et personnalisées. La personnalisation des annonces peut impliquer l'utilisation de données associées à des fonctionnalités telles que Google Signals, User-ID, l'intégration avec Google Ads et le partage de données avec Google. En l'absence de consentement ou en cas de retrait, les données de l'Utilisateur ne seront pas utilisées par le Responsable du traitement pour la personnalisation des annonces dans la mesure couverte par le retrait du consentement.
L'Utilisateur peut gérer les consentements concernant les cookies et les fonctions d'analyse et de publicité à l'aide de l'outil de gestion du consentement disponible sur le Site Internet, et peut également utiliser les paramètres de confidentialité fournis par Google, y compris les paramètres des annonces et la page « Mon activité », permettant de visualiser, contrôler et supprimer des données spécifiques associées au compte Google.

XII. Google Ads

Le Responsable du traitement utilise l'outil Google Ads, un outil publicitaire fourni par Google LLC, dont l'infrastructure est située chez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Responsable du traitement indique que Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043, États-Unis) a adhéré au EU-US Data Privacy Framework, assurant ainsi un niveau de sécurité adéquat pour le traitement des données personnelles, conformément au RGPD.
Le service Google Ads permet d'utiliser des technologies de suivi, telles que des cookies, des identifiants publicitaires, des balises de remarketing et des données dérivées de Google Analytics, y compris des listes d'audience et des événements clés, exclusivement dans la mesure où l'Utilisateur a donné le consentement requis pour l'utilisation de cookies publicitaires, le partage de données à des fins publicitaires et la personnalisation des annonces. Ces outils peuvent permettre d'évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires, de créer des groupes d'audience, d'effectuer du remarketing et d'afficher des annonces adaptées aux intérêts des Utilisateurs.
Google Ads peut collecter et traiter des données concernant les interactions des utilisateurs avec nos annonces et notre site web, y compris :
1. les adresses IP,
2. les identifiants d'appareils,
3. les informations sur le navigateur web,
4. les données de géolocalisation et
5. l'historique de navigation.
Ces données sont traitées pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires et optimiser le contenu publicitaire.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences publicitaires via les paramètres de Google Ads (https://adssettings.google.com) et utiliser l'option de désinscription des annonces personnalisées via la page de la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/choices/
Nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de Google située à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

XIII. Facebook Pixel

En utilisant les services du Pixel de suivi fournis par Facebook, le Responsable du traitement devient un co-responsable du traitement des données personnelles avec le fournisseur du service, c'est-à-dire Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande. L'étendue du traitement conjoint des données / de la co-responsabilité couvre :
1. la collecte de données personnelles et
2. leur transfert vers Facebook.
Les types de données personnelles liées à l'utilisation du produit Pixel par le Responsable du traitement sur son site web et soumises à une co-responsabilité avec Meta Ireland sont :
1. des informations dans les en-têtes HTTP, qui contiennent des informations sur le navigateur ou l'application utilisé (par ex. l'agent utilisateur, le pays/langue de l'emplacement),
2. des informations concernant les événements standards/optionnels, par ex. « vue de Page » ou « installation d'application », d'autres propriétés de l'objet et les boutons cliqués par les visiteurs du site, selon la configuration de l'Outil Professionnel,
3. des identifiants en ligne, y compris les adresses IP et, si fournis, les identifiants liés à Meta ou les identifiants de l'appareil (par ex. les identifiants publicitaires des systèmes d'exploitation mobiles) et des informations sur la désinscription/limitation du suivi publicitaire.
Le traitement ultérieur des données par Meta Ireland ne fait pas partie du traitement conjoint des données avec la partie auditée.
Des tiers, y compris Meta, peuvent utiliser des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter ou recevoir des informations à partir du site web et d'ailleurs sur Internet et les utiliser pour fournir des services de mesure, de ciblage et de diffusion de publicités. L'Utilisateur peut désactiver la collecte et l'utilisation d'informations le concernant pour le ciblage publicitaire ; des informations détaillées sont disponibles à l'adresse : https://fr-fr.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. De plus, l'Utilisateur peut utiliser des mécanismes permettant de faire un choix (par ex. en fournissant un lien vers les pages http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu/).
Nous vous encourageons à lire les règles de co-responsabilité spécifiées par Meta, lien vers la page : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, les Conditions d'utilisation du produit Pixel, lien vers la page : https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools, et les mécanismes permettant aux Utilisateurs de faire un choix concernant son étendue.

XIV. OpenAI Pixel

Le Responsable du traitement peut également utiliser l'outil OpenAI Pixel fourni par OpenAI pour mesurer la conversion des annonces affichées dans le service ChatGPT, y compris les événements de vue de page de produit, d'ajout d'un produit au panier et de réalisation d'un achat. À cet égard, les éléments suivants peuvent être traités : informations sur l'événement et l'adresse de la page visitée, identifiant de clic publicitaire, identifiants en ligne, données techniques du navigateur ainsi que la valeur et la devise de la transaction — dans la mesure transmise par l'intégration mise en place. L'outil peut enregistrer des cookies **oppref (jusqu'à 30 jours) et** obref (jusqu'à 365 jours). L'OpenAI Pixel n'est activé qu'après obtention du consentement de l'Utilisateur (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) ; le retrait du consentement arrête toute mesure ultérieure. Concernant cet outil, le Responsable du traitement et OpenAI agissent généralement en tant que responsables du traitement des données indépendants, conformément aux Conditions de conversion d'OpenAI (https://openai.com/policies/conversion-terms/ ; documentation technique : https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel). Les droits de l'Utilisateur à cet égard sont décrits dans la section sur les droits des personnes concernées.

XV. Cookies

Lors de l'utilisation du Site Internet par l'Utilisateur, des données concernant l'utilisateur sont automatiquement collectées. Ces données peuvent inclure :
1. l'adresse IP,
2. le nom de domaine,
3. le type de navigateur,
4. le type de système d'exploitation.
Ces données peuvent être collectées par :
1. les cookies,
2. le système Google Analytics
3. et peuvent être enregistrées dans les journaux du serveur.
Un cookie est une petite information textuelle sous forme de fichier texte stockée par le navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou sur la carte mémoire de votre smartphone. Lors des visites ultérieures sur le site web, les informations stockées dans le cookie sont renvoyées au Site Internet. Cela permet au Site Internet de vous reconnaître et d'adapter le contenu à vos besoins.
Afin d'améliorer notre Site Internet, de fournir le contenu le plus pertinent et d'analyser la façon dont les Utilisateurs utilisent notre Site Internet, nous pouvons utiliser des cookies.
Nous pouvons traiter les données contenues dans les cookies aux fins de :
1. personnaliser le Site Internet : mémoriser des informations sur l'Utilisateur afin que celui-ci n'ait pas à saisir à nouveau ces informations lors de visites ultérieures ;
2. fournir des publicités, du contenu et des informations adaptés à l'Utilisateur ;
3. surveiller les indicateurs d'utilisation agrégés du site web, tels que le nombre total de visiteurs et les pages vues.
Nous utilisons les types de fichiers suivants :
1. les cookies de session, qui sont des fichiers temporaires stockés sur l'appareil du visiteur du Site jusqu'à ce qu'il le quitte ;
2. les cookies persistants, qui sont stockés sur l'appareil terminal du visiteur du Site pour la durée spécifiée dans les paramètres du fichier ou jusqu'à leur suppression manuelle ;
Les cookies peuvent être divisés en catégories suivantes :
1. les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et servent à mémoriser, par exemple, les sessions de connexion, les préférences de langue, le remplissage des formulaires, l'option de confidentialité sélectionnée. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur, mais certaines parties du site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
2. les cookies analytiques nous permettent de vérifier le nombre de visites et les sources de trafic de notre boutique. Ils nous aident à déterminer quelles pages sont plus ou moins populaires, et à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site. Cela nous permet d'étudier les statistiques et d'améliorer les performances de notre boutique. Les informations collectées par ces cookies sont agrégées, elles ne visent donc pas à établir votre identité. Si vous n'autorisez pas leur utilisation, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site web.
3. les cookies publicitaires permettent d'adapter le contenu publicitaire affiché à vos intérêts, non seulement sur notre site mais aussi en dehors de celui-ci. Ils peuvent être installés par des partenaires publicitaires via notre site web. Sur la base des informations de ces cookies et de l'activité sur d'autres sites, un profil de vos intérêts est établi. Les cookies publicitaires ne stockent pas directement vos données personnelles, mais identifient votre navigateur web et votre matériel. Si vous n'autorisez pas l'utilisation de ces cookies, nous pourrons toujours vous afficher des publicités, mais elles ne seront pas adaptées à vos préférences.
4. Les technologies utilisées à des fins de mesure publicitaire peuvent également inclure l'OpenAI Pixel. Selon la configuration, l'outil peut stocker des identifiants dans les cookies **oppref et** obref, utilisés pour attribuer les événements de la boutique aux interactions avec les annonces dans ChatGPT. Ces fichiers sont utilisés exclusivement dans la mesure permise par la réglementation applicable et les paramètres de consentement de l'Utilisateur.
Nous utilisons des services d'analyse et d'autres services similaires qui contiennent des cookies tiers. Lors de l'utilisation du Site Internet, des cookies tiers peuvent être utilisés pour permettre l'utilisation des fonctionnalités du Site Internet et des sites qui y sont intégrés ou dans le but d'analyser l'efficacité des campagnes publicitaires et de collecter des informations anonymes sur l'utilisation du Site Internet à des fins statistiques.
La présente Politique de confidentialité ne régit pas les règles d'utilisation des cookies tiers. Chacun des tiers définit ses propres règles d'utilisation des cookies dans sa politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les détails concernant le traitement des données dans le cadre de Google Analytics, fournis dans les explications préparées par Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245, Facebook Pixel : https://www.facebook.com/privacy/policy
L'Utilisateur peut à tout moment gérer les consentements concernant des cookies sélectionnés ainsi que les fonctions d'analyse et de publicité associées, en particulier Google Analytics, Google Signals, User-ID, la collecte de données fournies par les Utilisateurs, la mesure des conversions, le remarketing et la personnalisation des annonces, à l'aide de l'outil dédié disponible sur le Site Internet. Dans le même temps, nous vous informons que le défaut de consentement, la suppression, le blocage ou la restriction du placement de cookies peut entraîner des difficultés d'utilisation de certaines fonctions du Site Internet ou restreindre la portée de la mesure statistique et publicitaire.

XVI. Newsletter

L'utilisation des services de réception d'informations à caractère marketing (Newsletter) à des fins de marketing direct est volontaire et possible uniquement après consentement préalable donné par la personne concernée.
Le service de Newsletter est fourni via le système IdoSell https://www.iai-sa.com/pl/polityka-prywatnosci-i-bezpieczenstwa/.
Les informations à caractère marketing sont envoyées via les canaux de communication suivants et sous la forme :
1. par courrier électronique sous la forme d'e-mails envoyés,
2. via des équipements terminaux de télécommunications sous la forme de messages texte SMS,
L'abonnement à la Newsletter s'effectue en remplissant un formulaire disponible sur le Site Internet du Responsable du traitement (en fournissant des données personnelles sous la forme d'un prénom, d'un numéro de téléphone et d'une adresse e-mail) et en acceptant la présente Politique de confidentialité qui régit les règles de traitement des données et les conditions de fourniture du service.
Le service est fourni gratuitement pour une durée indéterminée et peut avoir un caractère irrégulier.
Le Bénéficiaire du service peut à tout moment renoncer avec effet immédiat à recevoir la Newsletter en en informant le Prestataire de services par e-mail à l'adresse : kontakt@matemundo.pl ou en cliquant sur le lien se trouvant dans chaque message électronique constituant une Newsletter. La résiliation équivaut à la fin du contrat de fourniture de services par voie électronique concernant la Newsletter.
Le Responsable du traitement n'est pas responsable de la fourniture par l'Utilisateur de données fausses ou de la non-livraison de la Newsletter pour des raisons indépendantes de la volonté du Responsable du traitement (par ex. problèmes techniques du côté du fournisseur d'accès Internet).
Le Responsable du traitement s'engage à fournir le service conformément à la Politique et à la loi en vigueur, en protégeant les données personnelles des Utilisateurs conformément au RGPD et à la loi sur la protection des données personnelles. L'Utilisateur s'engage à utiliser le service d'une manière conforme à la loi et à la présente Politique, et à ne pas fournir de contenu de nature illégale.

XVII. Compte

Le Responsable du traitement fournit un service de Compte par voie électronique. Le service est fourni conformément à la loi, en particulier à la loi sur la fourniture de services par voie électronique et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).
Le service de Compte consiste à créer un compte Utilisateur individuel sur le Site Internet permettant l'achat des produits du Responsable du traitement. Les Conditions Générales de Vente sont disponibles sur le lien https://www.matemundo.pl/zul-terms.html

XVIII. Sondage

Le Responsable du traitement fournit un service. L'objectif du sondage est de fournir à l'Utilisateur ses résultats sous la forme de :
1. produits dédiés
Le Responsable du traitement fera preuve de diligence pour apporter une réponse à la question dans un délai n'excédant pas 24 heures.

XIX. Fourniture de services par voie électronique

Il est interdit aux Utilisateurs de fournir des contenus de nature illégale.
L'Utilisateur est tenu d'utiliser le Site Internet du Responsable du traitement et les Services offerts d'une manière conforme à la loi, aux bonnes mœurs, en utilisant des données véritables et factuelles, et de ne pas agir d'une autre manière contraire aux dispositions de la présente Politique. Le Responsable du traitement n'est pas responsable de la fourniture par l'Utilisateur de données fausses ou de la non-fourniture d'un service pour des raisons indépendantes de la volonté du Responsable du traitement (par ex. problèmes techniques du côté du fournisseur d'accès Internet).
L'Utilisateur est tenu de maintenir la confidentialité et de ne divulguer à des tiers aucune information obtenue dans le cadre de la fourniture de Services par le Responsable du traitement, y compris des informations commerciales, organisationnelles, technologiques et financières.
Les exigences techniques nécessaires pour utiliser les Services fournis par voie électronique comprennent l'accès à Internet, un appareil permettant de l'utiliser tel qu'un ordinateur, un ordinateur portable ou un autre appareil mobile doté d'un navigateur web, l'accès à la messagerie électronique et un compte de messagerie configuré, toute version correctement configurée d'un navigateur web prenant en charge, entre autres, les cookies (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
L'utilisation de Services basés sur Internet, malgré le fait que le Responsable du traitement utilise des mesures de sécurité destinées à empêcher ou à entraver considérablement les tentatives de piratage du système (attaques de pirates informatiques), peut comporter un risque d'infection non désirée du système informatique par des logiciels malveillants. Par conséquent, le Responsable du traitement recommande en outre à l'Utilisateur d'utiliser un logiciel antivirus mis à jour et d'utiliser un pare-feu système approprié.
L'Utilisateur a le droit de déposer une réclamation concernant la fourniture de services par voie électronique. Les réclamations doivent être soumises par écrit, adressées au siège social du Responsable du traitement ou par e-mail à l'adresse e-mail (indiquée dans la Section I). La réclamation doit contenir les nom et prénom de l'Utilisateur, son adresse e-mail (pour les soumissions par e-mail), une description du problème constituant la base de la réclamation et la demande de l'Utilisateur liée à la réclamation. Le Responsable du traitement examinera la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception. L'Utilisateur sera informé du résultat de l'examen de la réclamation par le même canal de communication.

XX. Droits des Utilisateurs en lien avec le traitement de leurs données personnelles

En lien avec le traitement des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
1. droit d'accès aux données personnelles traitées – sur cette base, à la demande de la personne concernée, le Responsable du traitement fournit des informations sur le traitement de ses données personnelles, principalement concernant les finalités et les bases juridiques du traitement, l'étendue des données détenues, les entités auxquelles les données personnelles sont divulguées et la date prévue de leur suppression. Dans le cadre du droit d'accès aux données, la personne concernée peut également demander des informations sur les personnes avec lesquelles ses données personnelles sont partagées et si elles font l'objet d'un profilage et de processus de prise de décision automatisés. La personne concernée a également le droit d'obtenir une copie de ses données.
2. droit de rectification des données – sur cette base, à la demande de la personne concernée, le Responsable du traitement corrige toute incohérence ou erreur concernant les données personnelles traitées, et les complète ou les met à jour si elles sont incomplètes ou modifiées ;
3. droit à l'effacement des données – sur cette base, à la demande de la personne concernée, le Responsable du traitement supprime les données dont le traitement n'est plus nécessaire à la réalisation de l'une des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour lesquelles le consentement a été retiré, ou pour lesquelles une objection a été formulée, et dont la conservation n'est pas requise pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice du Responsable du traitement ;
4. droit à la limitation et à la portabilité du traitement – sur cette base, à la demande de la personne concernée, le Responsable du traitement cesse les opérations sur ces données personnelles dans la mesure requise par la loi, et fournit également ces données personnelles dans un format lisible par machine ;
5. droit de déposer une plainte – en exerçant ce droit, une personne qui considère que ses données personnelles sont traitées de manière illégale peut déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, ou de l'autorité de contrôle compétente de son pays) ;
6. droit d'opposition – la personne concernée peut à tout moment s'opposer au traitement des données personnelles pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont traitées ; objection concernant le marketing direct - si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles à cet égard ;
7. droit de retirer son consentement – si nous traitons des données personnelles sur la base d'un consentement accordé, la personne concernée peut retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne rend pas le traitement antérieur des données personnelles illégal ; le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement passé, mais garantira que les données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins à partir du moment de la révocation.
Une demande concernant l'exercice des droits décrits ci-dessus peut être soumise par courrier traditionnel en écrivant à l'adresse du siège social du Responsable du traitement ou via l'adresse e-mail indiquée dans la Section I.
La demande doit, de manière aussi précise que possible, indiquer l'objet de la demande, c'est-à-dire en particulier le destinataire de la demande et lequel des droits décrits ci-dessus le demandeur souhaite exercer. Si le Responsable du traitement est incapable de déterminer le contenu de la demande ou d'identifier le demandeur sur la base de la soumission, il demandera des informations supplémentaires au demandeur.