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CGV - Conditions générales de vente

§ 1. Définitions

  1. Règlement - ce Règlement, qui définit les principes de conclusion de contrats de vente à distance via la Boutique Internet, les principes d'exécution de ces contrats, les droits et obligations des parties à le contrat de vente à distance et les principes de la procédure de réclamation. En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, les règles et règlements sont respectivement les règles et règlements visés à l'article 8 de la loi sur les services électroniques.
  2. Client - une personne physique dotée de la pleine capacité juridique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à qui la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un contrat de vente à distance avec le vendeur.
  3. Consommateur - une personne physique effectuant une transaction légale avec le commerçant qui n'est pas directement liée à son activité économique ou professionnelle.
  4. Entrepreneur Individuel - une personne physique concluant un Contrat de Vente à Distance directement lié à son activité commerciale, lorsque le contenu du présent Contrat indique qu'il n'est pas de nature professionnelle pour cette personne, en particulier résultant de l'objet de son activité commerciale, mis à disposition sur la base des dispositions du Registre central de l'activité et des informations commerciales.
  5. Entrepreneur - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et à laquelle la loi confère la capacité juridique, exerçant en son propre nom une activité économique ou professionnelle.
  6. Vendeur :.
    Vénusti sp. z o.o.,
    contact@matemundo.fr,
    PIN FR41909653917 (PL6121860348),
    RÉGON 366578876.
  7. Adresse du siège social du vendeur :.
    Ostrowskiego 9/508,
    53-238 Wrocław.
  8. Boutique Internet - le site Web exploité par le Vendeur, disponible aux adresses électroniques : https://www.matemundo.fr par lequel le Client peut obtenir des informations sur les Marchandises et leur disponibilité et acheter les Marchandises ou commander un service.
  9. Accord de vente à distance - un accord pour la vente de Biens/accord pour la fourniture d'un Service numérique ou d'un Contenu numérique (le cas échéant), conclu via la Boutique en ligne.
  10. Biens - un article mobile que le Client peut acheter dans la Boutique en ligne.
  11. Service numérique - un service qui permet au Consommateur de :
    1. produire, traiter, stocker ou accéder à des données sous forme numérique ;
    2. le partage de données sous forme numérique qui ont été téléchargées ou créées par le Consommateur ou d'autres utilisateurs de ce service ;
    3. d'autres formes d'interaction via les données
  12. Contenu numérique : données produites et fournies sous forme numérique.
  13. Politique de confidentialité et de cookies de la boutique en ligne - un document établissant des règles détaillées pour le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies. La politique de confidentialité et de cookies est jointe en annexe 3 aux conditions générales et est disponible sur https://www.matemundo.fr/fre-privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Support permanent - désigne un matériel ou un outil qui permet au Client ou au Vendeur de stocker des informations adressées personnellement au Client ou au Vendeur de manière à ce que les informations puissent être consultées à l'avenir pour un délai adapté aux finalités pour lesquelles les informations sont utilisées et qui permet de reproduire sans modification les informations stockées, notamment les e-mails.
  15. Bon de commande électronique - procédure de commande électronique mise à la disposition de l'Acheteur par le Vendeur.
  16. Formulaire de retour électronique - la procédure de retour électronique mise à la disposition de l'Acheteur par le Vendeur ; disponible sur https://www.matemundo.fr/returns-open.php.
  17. Formulaire de réclamation électronique - la procédure de réclamation électronique fournie par le Vendeur à l'Acheteur ; disponible sur https://www.matemundo.fr/rma-open.php.
  18. Envoi d'une commande - validation d'une commande en cliquant sur le bouton "" par le Client, assimilée à la soumission par le Client d'une déclaration d'intention contraignante de conclure un Contrat de Vente à Distance avec le Vendeur .
  19. Compte - un ensemble de données stockées dans la boutique en ligne et dans le système informatique du vendeur concernant un client donné et les commandes passées par le client et les accords de vente à distance conclus par le client, avec le l'utilisation desquels le Client peut passer des commandes, et en temps voulu - annuler ou modifier et conclure des Contrats de vente à distance.
  20. Opinion sur le traitement des commandes ou opinion sur des Marchandises individuelles - déclarations subjectives et notes attribuées sous forme d'étoiles de 1 à 5.
  21. Commande d'abonnement : une commande créée automatiquement dans le cadre de l'abonnement.
  22. Abonnement - service électronique qui permet la création automatique de Commandes d'Abonnement pour des Marchandises spécifiques, selon la récurrence sélectionnée par le Client, sans qu'il soit nécessaire de soumettre des commandes séparées jusqu'à ce que l'Abonnement soit terminé.
  23. Paiements cycliques - sont des paiements effectués automatiquement, dans des cycles spécifiques, utilisés pour payer les commandes d'abonnement. Réalisé sur la base du consentement donné par l'Acheteur au début de l'Abonnement.

§ 2 Dispositions générales

  1. types et portée des services fournis par voie électronique :
    1. conclusion de Contrats de vente en ligne - concernant les Marchandises vendues dans la Boutique Internet,
    2. principes d'inscription et d'utilisation d'un Compte dans le cadre de la Boutique Internet,
    3. ajouter des avis, des commentaires et des notes - le Client peut ajouter un avis ou un commentaire à sa commande,
    4. envoi d'e-mails dans lesquels le Vendeur confirme la réception d'une commande, la réception éventuelle d'un paiement, l'acceptation d'une commande pour traitement.
  2. L'utilisation de la Boutique en ligne est possible à condition que le système informatique utilisé par le Client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :
    1. navigateurs Web dans la version actuelle, par exemple :
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. tout programme permettant de visualiser des fichiers au format PDF.
  3. Le contenu situé sur les pages de la Boutique Internet, y compris les descriptions des Marchandises et les prix, constitue une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du Code civil.
  4. Le Vendeur mettra à disposition les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les Annexes via un lien sur la page d'accueil avant, pendant et après la conclusion du contrat de vente à distance. L'Acheteur peut le télécharger et l'imprimer.
  5. Afin d'assurer la sécurité de la transmission des messages et des données en relation avec les services fournis, la boutique en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de sécurité des services fournis, notamment des mesures pour empêcher les personnes non autorisées de obtenir et modifier les données personnelles transmises sur Internet.

§ 3 Commandes

  1. Passer une commande dans la boutique en ligne peut être effectué via un compte ou choisir l'option d'achat sans inscription, auquel cas un compte interne est créé, sur la base duquel le client peut créer un compte. Le compte interne est maintenu jusqu'à ce que les données soient supprimées du système ou que le compte soit bloqué.
  2. L'achat est effectué en remplissant un formulaire de commande électronique disponible sur les pages de la boutique en ligne. La sélection des Marchandises commandées s'effectue en les ajoutant au panier. Le Bon de Commande Electronique précise, entre autres, quelles Marchandises, à quel prix et en quelles quantités le Client souhaite commander à l'endroit indiqué par lui. Le Client prend les mesures techniques appropriées en fonction des messages affichés.
  3. Une fois que le Client aura saisi toutes les données nécessaires, un récapitulatif de la commande passée s'affichera. Le récapitulatif de la commande contiendra des informations concernant : les données d'identification du Vendeur, l'objet de la commande, le prix unitaire et total des Marchandises commandées, y compris la livraison et les autres frais, le cas échéant, le mode de paiement sélectionné, le mode de livraison sélectionné, le délai et frais de livraison.
  4. Si l'objet du contrat est la fourniture de Contenu numérique ou de Services numériques qui ne sont pas stockés sur un support matériel ou de services fournis par voie électronique ou à distance - le Consommateur dans la case à cocher supplémentaire requise pour passer la commande et située sur la Commande électronique Form donne le consentement suivant : "Je consens à la livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel ou au commencement de la prestation avant l'expiration d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat et reconnais la perte du droit de rétractation". Le Vendeur confirmera la réception du consentement susmentionné par e-mail.
  5. Afin de passer une Commande, il est nécessaire de fournir dans le Formulaire de Commande Électronique les données personnelles marquées comme obligatoires, d'accepter le contenu des Conditions Générales de Vente, d'envoyer la Commande en appuyant sur le bouton "".
    1. L'envoi d'un bon de commande électronique par le Client constitue une déclaration d'intention contraignante de conclure un Contrat de vente à distance, conformément au contenu des présentes Conditions générales.
    2. Un Contrat de Vente à Distance est réputé conclu au moment où le Vendeur accepte le Bon de Commande Electronique, qui est confirmé par l'affichage d'un message à l'Acheteur confirmant l'acceptation de la commande et fournissant son numéro.
    3. Après avoir conclu un Contrat de vente à distance, le Client reçoit une confirmation de la commande passée sous la forme d'un e-mail, qui comprend : la confirmation de l'acceptation de la commande et la confirmation finale de tous les éléments importants de la Commande et du conditions générales du contrat de vente à distance conclu (conditions générales de la boutique en ligne, y compris les pièces jointes n ° 1 et 2), les données du vendeur, la responsabilité du vendeur pour la qualité de l'exécution, les services fournis par le vendeur après la vente et les manière et les effets de la résiliation de l'accord. Les instructions sur les modalités et les effets de la résiliation du contrat figurent à l'annexe 1.
    4. Jusqu'à ce que le Vendeur commence le traitement de la commande :
      1. le Client peut modifier sa commande en utilisant la solution technique disponible sur la page Bon de Commande Electronique et en refaisant tout le parcours de commande. La commande est modifiée par la passation d'une nouvelle commande qui remplace celle passée précédemment. Alternativement, le paiement effectué par le Client est crédité sur la nouvelle commande et, en cas de trop-perçu, il est reversé sur le compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué.
      2. Le Client peut annuler sa commande en sélectionnant l'option "annuler la commande" disponible sur la page Bon de commande électronique.
    5. Si le Client annule la commande, le Vendeur remboursera le paiement reçu dans les 3 jours ouvrables. Le paiement sera remboursé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client.
    6. Le délai de traitement de la Commande est compris entre 1 et 10 jours ouvrés à compter de la date de conclusion du contrat.

§ 4 Paiement

  1. La boutique en ligne offre la possibilité de paiement sous forme de prépaiement, contre remboursement (avec paiement sur facture après livraison). L'option de paiement différé est possible dans des situations convenues individuellement avec le vendeur.
  2. Le paiement des marchandises peut être effectué selon le mode sélectionné au moment de la commande sur le formulaire de commande électronique.
  3. les méthodes de paiement prépayées actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont disponibles sur https://www.matemundo.fr/fre- paiements.html.

§ 5 Livraison

  1. Sur le Bon de commande électronique, le Client sélectionne le mode de livraison en cochant le choix effectué.
  2. Dans le cas où les Marchandises ne sont pas récupérées par le Client, entraînant le retour des Marchandises au Vendeur - le Vendeur peut résilier le contrat de vente, après avoir appelé le Client dans un e-mail donné dans le processus d'achat pour exécuter le contrat. La résiliation du contrat s'effectue en faisant une déclaration au Client sous la forme d'un message électronique.
  3. Dans la situation indiquée au point 2, le Vendeur est tenu de restituer immédiatement au Client le paiement reçu pour les Marchandises achetées par le Client.
  4. Les méthodes de livraison actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont disponibles sur https://www.matemundo.fr/fre-delivery .html.

§ 6 Rétractation du contrat - formulaire de retour électronique

  1. Un consommateur qui a conclu un contrat de vente à distance peut, dans un délai de 14 jours, se rétracter sans donner de motif. En cas de rétractation d'un Contrat de Vente à Distance - le contrat est réputé non conclu.
  2. L'entrepreneur individuel a également le droit de résilier le contrat conformément aux dispositions des paragraphes 6 et 7 des présentes. Dans la mesure où les paragraphes 6 et 7 des présentes conditions générales font référence au consommateur, il est également entendu qu'il désigne l'entrepreneur individuel.
  3. En cas de résiliation du contrat, le Consommateur ne supportera que les frais directs de retour des Marchandises.
  4. La déclaration du Consommateur doit clairement exprimer sa volonté de se rétracter du contrat, en particulier le Consommateur peut :
    1. utilisez le formulaire de retour électronique disponible sur le site Web de la boutique en ligne : https://www.matemundo.fr/returns -open.php.
    2. résilier le contrat en utilisant le formulaire de rétractation joint en annexe 2 - en l'envoyant à l'adresse enregistrée du vendeur.
    3. Le vendeur confirmera immédiatement sur un support durable le fait de la réception de la déclaration de rétractation du contrat présentée de la manière indiquée aux sous-sections 1 et 2.
  5. L'envoi de la déclaration avant son expiration est suffisant pour respecter le délai.
  6. Le délai de rétractation du contrat commence :
    1. pour un contrat en exécution duquel le Vendeur livre les Biens, étant obligé d'en transférer la propriété - à compter de la prise de possession des Biens par le Consommateur ou un tiers autre que le transporteur indiqué par le Consommateur, et dans le cas d'un contrat qui :
      1. implique plusieurs articles qui sont livrés séparément, en lots ou en pièces - à partir de la prise de possession du dernier article, lot ou pièce ;
      2. consiste en la livraison régulière de marchandises sur une période de temps définie - à partir de la prise de possession du premier article ;
    2. pour les autres contrats - à compter du jour de la conclusion du contrat.
  7. Le formulaire de déclaration de rétractation du contrat (annexe n° 2 au présent règlement) et les informations relatives à l'exercice du droit de rétractation (annexe n° 1 au présent règlement) doivent être fournis sous forme électronique.
  8. En cas de rétractation du Contrat de fourniture de Contenu numérique ou de Service numérique, le Vendeur peut empêcher le Consommateur de continuer à utiliser le Contenu numérique ou le Service numérique, notamment en empêchant le Consommateur d'accéder au Contenu numérique ou au Service numérique.
  9. En cas de rétractation du Contrat de fourniture de Contenu numérique ou de Service numérique, le Consommateur doit cesser d'utiliser ce Contenu numérique ou ce Service numérique et de le mettre à la disposition de tiers.
  10. Le droit de rétractation d'un Contrat de Vente à Distance ne s'applique pas aux contrats visés à l'article 38 de la loi du 30.05.2014. (Journal des lois de 2019, point 134) sur les droits des consommateurs, entre autres Contrats :
    1. pour la fourniture de services dont le Consommateur est tenu de payer le prix, si le Vendeur a exécuté l'intégralité du service avec le consentement exprès et préalable du Consommateur, qui a été informé avant le début de l'exécution qu'après la prestation du vendeur, il perdra le droit de résilier le contrat et l'a reconnu.
    2. dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations sur le marché financier qui ne sont pas sous le contrôle du commerçant et qui peuvent survenir avant la fin du délai de rétractation ;
    3. dont l'objet de la prestation est un article qui n'est pas préfabriqué, produit selon les spécifications du consommateur ou destiné à répondre aux besoins individuels du consommateur ;
    4. dont l'objet de la prestation est un article fourni dans un emballage scellé qui, une fois ouvert, ne peut être retourné pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
    5. pour la fourniture d'enregistrements sonores ou visuels ou de programmes informatiques fournis dans un emballage scellé si l'emballage est ouvert après la livraison ;
    6. la fourniture d'un Contenu Numérique non fourni sur un support matériel dont le Consommateur est tenu de payer le prix, si le Vendeur a commencé l'exécution avec le consentement exprès et préalable du Consommateur, qui a été informé avant le début de exécution qu'après l'exécution par le Vendeur, le Consommateur perdra le droit de résilier le contrat et l'a reconnu ;
    7. dont l'objet est un article périssable ou un article à courte durée de vie et dont l'objet de l'exécution sont des articles qui sont, de par leur nature, inséparables d'autres articles après la livraison ;
    8. pour la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un contrat d'abonnement ;
    9. conclu par enchère publique ;
    10. pour la fourniture d'hébergement autre qu'à des fins d'habitation, de transport de marchandises, de location de voitures, de restauration, de services liés aux loisirs, aux spectacles, aux manifestations sportives ou culturelles, si le contrat précise le jour ou la période d'exécution de la prestation ;
    11. lorsque l'objet de la prestation est constitué de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend de les fluctuations du marché sur lesquelles le commerçant n'a aucun contrôle ;

§ 7 Effets de la résiliation du contrat

  1. Le Vendeur doit, dans les 14 jours à compter de la date de réception de l'avis de rétractation du Contrat de vente d'un article, rembourser au Consommateur tous les paiements effectués par le Consommateur, y compris les frais de livraison, correspondant au mode de livraison le moins cher proposé par le Vendeur.
    1. Le remboursement des paiements sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur.
    2. Si le consommateur, pour exercer son droit de rétractation, utilise le formulaire de retour électronique, les fonds seront remboursés selon la méthode choisie et sur le compte bancaire fourni par le consommateur.
    3. Si le Vendeur n'a pas proposé de retirer lui-même les Biens auprès du Consommateur, le Vendeur peut suspendre le remboursement du paiement reçu du Consommateur jusqu'à ce qu'il ait reçu les Biens ou que le Consommateur ait fourni une preuve de leur retour, quel que soit l'événement qui se produit d'abord.
  2. Le Vendeur peut proposer au Consommateur de récupérer lui-même les Marchandises auprès du Consommateur. Toutefois, si le vendeur n'a pas fait une telle offre - le consommateur doit retourner la chose au vendeur (ou à une personne autorisée par le vendeur à la récupérer) immédiatement, mais au plus tard 14 jours à compter du jour où il s'est retiré du contracter. Pour respecter le délai, il suffit de retourner l'article avant son expiration. Les marchandises que le consommateur retourne doivent être envoyées à l'adresse du siège social du vendeur.
  3. Le Consommateur sera responsable de toute diminution de la valeur des Marchandises résultant de leur utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Marchandises.
  4. Le Consommateur ne peut pas résilier le contrat si le Contenu numérique ou le Service numérique est fourni en échange du paiement d'un prix et que le défaut de conformité du Contenu numérique ou du Service numérique avec le contrat est sans importance.
  5. Le Vendeur peut demander la restitution du support matériel sur lequel il a fourni le Contenu Numérique dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du Consommateur. Le Consommateur doit restituer le support immédiatement et aux frais du Vendeur.
  6. Le Vendeur est tenu de ne restituer le prix que de la partie correspondant au Contenu Numérique ou au Service Numérique non conforme au contrat et au Contenu Numérique ou au Service Numérique dont l'obligation de fourniture est échue du fait du retrait du contrat.

§ 8 Réclamation

  1. Une réclamation concernant un défaut des Marchandises ou la non-conformité des Marchandises avec le Contrat de Vente à Distance conclu peut être déposée :
    1. via le formulaire de réclamation électronique ;
    2. par écrit à l'adresse du siège social du vendeur ou par e-mail à contact@matemundo.fr.
  2. Dans la notification, il est nécessaire de spécifier un défaut que, de l'avis de l'Acheteur, les Marchandises présentent, des réclamations contre le Vendeur, et si possible - de documenter ledit défaut et de fournir une preuve d'achat des Marchandises en la boutique en ligne. Le Vendeur répondra à la réclamation dans les 14 jours suivant sa réception. S'il n'a pas répondu dans le délai susvisé, il sera réputé avoir accusé réception de la réclamation. La réponse à la réclamation sera apportée par le Vendeur à l'Acheteur par écrit ou sur un support durable.
  3. Les étapes à suivre par l'Acheteur pour déposer une réclamation, y compris le mode de livraison des Marchandises faisant l'objet de la réclamation au Vendeur, sont indiquées à différentes étapes dans le Formulaire de réclamation électronique.
  4. Dans le cas où le Vendeur considère la réclamation comme justifiée : les frais de remplacement, de réparation, y compris les frais d'expédition associés à la réclamation des Marchandises seront à la charge du Vendeur.
  5. Le Vendeur est responsable envers le Consommateur, ainsi qu'envers l'Entrepreneur Individuel, du défaut de conformité des Biens avec le Contrat de Vente à Distance selon les principes qui résultent de la Loi du 30.05.2014 sur les Droits des Consommateurs.
    1. Le Vendeur sera responsable de la non-conformité des Marchandises au Contrat de Vente conclu à distance existant au moment de sa livraison et communiqué dans un délai de deux ans à compter de cette date, à moins que la durée d'utilité des Marchandises, précisée par le Vendeur, est plus long.
    2. Le Vendeur réparera ou remplacera les Marchandises dans les 14 jours suivant la réception de la réclamation. Les frais de réparation ou de remplacement, comprenant notamment les frais d'affranchissement, de transport, de main-d'œuvre et de matériaux, sont à la charge du Vendeur.
    3. Le Consommateur doit mettre les Biens faisant l'objet d'une réparation ou d'un remplacement à la disposition du Vendeur. Le Vendeur récupérera les Marchandises à ses propres frais. 6.
  6. Le Vendeur livrera les Marchandises exemptes de défauts et sera responsable envers l'Entrepreneur des défauts des Marchandises achetées aux termes du Code civil.
  7. La livraison de Contenu Numérique ou de Service Numérique au Consommateur ou à l'Entrepreneur Individuel doit être effectuée conformément aux principes découlant de la loi du 30.05.2014 relative aux droits des consommateurs.
    1. Le Contenu numérique est réputé avoir été livré lorsque le Contenu numérique ou les moyens permettant l'accès au Contenu numérique ou le téléchargement du Contenu numérique ont été mis à la disposition du Consommateur ou d'un appareil physique ou virtuel que le Consommateur a indépendamment sélectionné à cette fin, ou lorsque le Consommateur ou un tel appareil y a accédé.
    2. Le Contenu numérique est réputé avoir été livré lorsque le Consommateur ou l'appareil physique ou virtuel que le Consommateur a indépendamment sélectionné à cette fin y a accédé.
    3. Le Vendeur s'engage à mettre le Contenu numérique ou le Service numérique en conformité avec le contrat dans un délai de 21 jours à compter du moment où le Vendeur est informé par le Consommateur du défaut de conformité au contrat et sans inconvénient indu pour le Consommateur, compte tenu leur nature et le but pour lequel ils sont utilisés. Les frais de mise en conformité du Contenu Numérique ou du Service Numérique avec le Contrat sont à la charge du Vendeur.

§ 9 avis

  1. Un avis sur le traitement d'une commande ou un avis sur un Article peut être déposé lors d'une visite sur la Boutique en ligne en cliquant sur l'interface à côté de l'Article ou en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail. L'ajout d'un avis est volontaire et gratuit. Le client ne peut placer qu'une seule évaluation par commande. 2.
  2. Dans les notes, le client peut attribuer une note en étoiles de 1 à 5 et ajouter un commentaire verbal limité à 65 535 caractères.
  3. Les évaluations sont stockées et affichées publiquement sur le site Web de la boutique en ligne, ainsi que sur les sites Web https://zaufaneopinie.idosell.com et https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Le Vendeur vérifie les Opinions en utilisant l'adresse e-mail qui a été utilisée lors du processus d'achat des Marchandises en question. Un avis déposé par une personne utilisant l'adresse e-mail qui a été utilisée lors du processus d'achat - est marqué sur le site Web de la boutique avec le commentaire "avis confirmé par l'achat". Tout autre avis est marqué comme "avis non confirmé par un achat".
  5. Le Vendeur peut publier des Avis sur une Marchandise donnée à partir de ses autres Boutiques en ligne.
  6. Le Vendeur ne modifiera pas les Avis en termes de contenu ou d'étoiles attribuées.
  7. L'acheteur est seul et unique responsable du contenu de l'avis. Le vendeur se réserve le droit de supprimer un avis dans les conditions de la loi et des présentes conditions générales.
  8. La soumission d'informations fausses, trompeuses, vulgaires, agressives, offensantes ou manifestement immorales est interdite. Il est également inacceptable de mettre en ligne des contenus illicites, portant atteinte aux droits de tiers ou constituant un acte de concurrence déloyale. 9.
  9. Le Client s'engage à ne pas placer de contenu contenant des liens vers des sites Web externes, à caractère promotionnel ou publicitaire ou contenant des données personnelles de tiers.
  10. Le contenu de la note peut être caché aux autres utilisateurs de la Boutique à la demande expresse du Client, mais la note attribuée sera incluse dans la note globale de la Boutique et de la Marchandise.

§ 10 Propriété intellectuelle

  1. Le client déclare qu'il n'a aucun droit, y compris les droits d'auteur ou les droits connexes sur les évaluations et les déclarations qu'il a publiées, à l'exception du droit d'utiliser la boutique en ligne de la manière spécifiée dans les conditions d'utilisation. Conditions. Le Client ne dispose d'aucun droit d'enregistrement, de reproduction, de mise à disposition, de publicité ou de diffusion du contenu, à moins qu'un tel droit ne résulte des dispositions légales ou des présentes Conditions Générales.
  2. Le Client n'a pas le droit d'intervenir de quelque manière que ce soit sur le contenu, en particulier le contenu, la structure, la forme, le graphisme, le mécanisme de fonctionnement ou d'autres éléments de la Boutique en ligne.
  3. En plaçant des Avis dans la Boutique en ligne, qui constituent des œuvres au sens de la loi du 4.2.1994 sur le droit d'auteur et les droits voisins - le Client accorde au Vendeur une licence non exclusive et gratuite, illimitée dans le temps et sur le territoire , d'utiliser ces oeuvres par le Vendeur, assortie du droit de concéder une sous-licence, qui comprend la mise à disposition du public de l'oeuvre de manière à ce que chacun puisse y avoir accès en un lieu et à un moment qu'il choisit individuellement ( l'Internet). La licence est concédée pour tous les domaines d'exploitation connus au moment de son octroi, notamment les domaines d'exploitation suivants :
    1. dans le domaine de l'enregistrement et de la multiplication de l'œuvre par toute technique - notamment par impression, reprographie, enregistrement magnétique, technique numérique, c'est-à-dire par toute technique sur tout support audiovisuel ou visuel, notamment sur disques audiovisuels, CD, ordinateur disque, dans un réseau multimédia, y compris Internet et services en ligne connexes et multiplication, enregistrement, utilisation sur Internet, publicité, multiplication de l'enregistrement sous forme électronique dans la mémoire d'un ordinateur et dans des réseaux internes et externes,
    2. utilisation de l'ensemble ou de fragments ou de tous éléments de l'œuvre, avec possibilité d'apporter des modifications résultant de la nature du support en ligne donné - dans toutes publications, notamment en ligne, numériques, newsletters et informations, seuls ou en combinaison avec d'autres œuvres ou fragments d'œuvres ; utiliser en tout ou en partie à des fins de promotion et de publicité, notamment sous forme de publicité audiovisuelle, sonore, médiatique.
    3. dans le cadre du commerce de l'original ou des copies sur lesquelles l'œuvre a été fixée - commercialisation, prêt, location de l'original ou des copies,
    4. dans le cadre de la diffusion de l'œuvre d'une manière autre que celles spécifiées ci-dessus - exécution publique, exposition, exposition, reproduction, ainsi que diffusion et rediffusion, ainsi que mise à disposition de l'œuvre au public d'une manière permettant à chacun d'y avoir accès en un lieu et à un moment choisis par lui,
    5. utilisation des œuvres à des fins promotionnelles et marketing ;
  4. la suppression du Compte par le Client ou d'un Avis en application de l'article 9, point 8 n'affectera pas la validité de ladite licence.

§ 11. Règles de vente dans le modèle d'abonnement.

  1. Un service électronique sous forme d'Abonnement peut être fourni par le Vendeur à l'Acheteur.
  2. L'utilisation de l'Abonnement permet la livraison cyclique des Marchandises sélectionnées, à des intervalles indiqués par le Client, sans qu'il soit nécessaire de passer des commandes ultérieures jusqu'à ce que l'Abonnement soit terminé. Le paiement de l'Abonnement s'effectue selon le mécanisme de Paiement Cyclique et uniquement via une seule carte de paiement.
  3. La désinscription de votre carte de paiement de votre Abonnement mettra fin à votre Abonnement. Le paiement contre remboursement n'est pas possible dans le cadre de l'abonnement.
  4. L'Acheteur crée un Abonnement en sélectionnant ce mode d'achat dans le Bon de commande électronique. Une confirmation de la création de l'Abonnement est envoyée immédiatement à l'adresse e-mail de l'Acheteur indiquée lors de la première commande de l'Acheteur.
  5. Le Client gère l'Abonnement via le Compte selon les options disponibles. L'abonnement peut également être résilié en contactant le support de la boutique contact@matemundo.fr.
  6. L'abonnement est à durée indéterminée. L'abonnement peut être résilié à tout moment.
  7. Le Vendeur aura le droit de modifier les prix des Marchandises pendant l'Abonnement, dont l'Acheteur sera informé dans la correspondance par e-mail visée au point. 8.
  8. Le Vendeur enverra un e-mail à l'Acheteur concernant la création de la Commande d'abonnement, indiquant son objet, la quantité, le prix, la date d'exécution et la date du retrait prévu des fonds de la carte. En outre, le Vendeur informe l'Acheteur de la possibilité de résilier l'Abonnement en joignant un lien et la date jusqu'à laquelle celle-ci sera effective. Il n'est pas possible pour le Client de régler la Commande d'Abonnement autrement qu'au moyen de la carte de paiement connectée.
  9. Si une tentative de débit d'une carte de paiement échoue, le client sera informé par e-mail que le paiement ne pourra pas être encaissé. Les raisons possibles pour ne pas être en mesure de débiter le paiement sont : le manque de fonds sur la carte de paiement, l'expiration de la carte ou des problèmes techniques.
  10. L'expiration de la carte associée à l'Abonnement entraînera la résiliation de l'Abonnement.
  11. Une commande d'abonnement ne sera exécutée qu'après que la carte de paiement aura été débitée avec succès.
  12. Le Vendeur a le droit d'annuler la Commande d'Abonnement, dont il informera l'Acheteur par e-mail ou par contact téléphonique.
  13. Le Client sera informé par e-mail ou par téléphone de l'impossibilité d'honorer la Commande d'Abonnement, notamment en raison du manque de Marchandises dans les entrepôts du Vendeur. Dans cette situation, la date d'achèvement de la commande d'abonnement, ainsi que des suivantes, peut être modifiée.

§ 12 Dispositions finales

  1. Ces conditions d'utilisation entrent en vigueur à compter du 17/07/2020.
  2. Dans l'hypothèse où l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales serait modifiée ou invalidée par une décision d'une autorité ou d'un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront en vigueur et lieront le Vendeur et le Client.
  3. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales. Tout accord conclu avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation sera mis en œuvre sur la base de la réglementation en vigueur à la date de conclusion de l'accord.
  4. La loi applicable au règlement de tout litige lié aux Conditions générales est la loi polonaise. Ces litiges seront tranchés par le tribunal de droit commun localement compétent. Le Client Consommateur peut également recourir aux voies extrajudiciaires de traitement des réclamations et d'action en justice. Toutes les informations sur les moyens extrajudiciaires de traiter les plaintes et de poursuivre les réclamations peuvent être obtenues sur le site Web de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs à l'adresse suivante : www.uokik.gov.pl. Dans le même temps, nous tenons à vous informer que les procédures indiquées sont de nature volontaire et que les deux parties doivent les accepter.
  5. Conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, nous vous informons que la plateforme de règlement en ligne des litiges entre consommateurs et professionnels au niveau de l'UE (plate-forme de RLL) est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plateforme ODR est un site internet à guichet unique pour les consommateurs et les commerçants souhaitant résoudre par voie extrajudiciaire un litige concernant des obligations contractuelles découlant d'un contrat de vente ou de service en ligne.

§ 13. Annexe 1 - Informations concernant l'exercice du droit de rétractation

  1. Vous disposez d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes pour le Consommateur et l'Entrepreneur Individuel.
    Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire après 14 jours :
    1. en cas de contrat de vente, à compter du jour où vous prenez possession du bien ou où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession du bien ;
    2. en cas de contrat comportant l'obligation de transférer la propriété de plusieurs objets qui sont livrés séparément à compter du jour où vous prenez possession du dernier objet ou auquel un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prenez possession du dernier bien ;
    3. dans le cas d'un contrat qui prévoit le transfert de propriété des articles qui sont livrés en plusieurs fois ou en partie à compter du jour où vous prenez possession de la dernière partie ou partie ou sur laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert la possession du dernier versement ou de la partie ;
    4. dans le cas de contrats de livraison régulière de marchandises, pour une durée définie à compter du jour où vous prenez possession du premier bien ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession du premier bien ;
    5. en cas de contrats de fourniture de services ou de contenus numériques qui ne sont pas fournis sur un support matériel, à compter du jour de la conclusion du contrat.
  2. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer, c'est-à-dire : Venusti sp. z o.o., Ostrowskiego 9/508, 53-238 Wroclaw, contact@matemundo.fr de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou e -mail).
  3. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.
  4. Vous pouvez également remplir le formulaire de retour électronique disponible sur le site Web de la boutique en ligne : https://www.matemundo .cz/returns-open.php. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de votre notification de rétractation sur un support durable.
  5. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
  6. En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison de la marchandise (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat. Nous vous rembourserons le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.
  7. Dans le cas de contrats impliquant le transfert de propriété d'un article où nous n'avons pas proposé de récupérer l'article en cas de rétractation - nous retiendrons le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de son retour, quel que soit l'événement qui se produit en premier.
  8. Veuillez renvoyer l'article retourné à : Venusti sp. z o.o., Ostrowskiego 9/508, 53-238 Wroclaw immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour de l'article.
  9. en raison du poids et des dimensions des Marchandises, en cas de résiliation du contrat, le retour des Marchandises peut impliquer des frais plus élevés qu'une livraison postale normale. Si vous souhaitez utiliser les services de sociétés de messagerie, il peut être nécessaire d'envoyer l'envoi sur une palette, ce qui est plus cher que la livraison postale ordinaire.

§ 14. Annexe 2 - Modèle de formulaire de rétractation

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